Melden Sie, was die App falsch macht
Senden Sie einen Fehler oder einen Übersetzungsmangel über einen der Kanäle unten. Jede Meldung, die wir annehmen, wird in der Ruhmeshalle genannt.
Was Sie melden können
Zwei Arten von Meldungen helfen. Etwas, das die Anwendung falsch macht, und etwas, das die Übersetzung falsch macht.
- Anwendungsfehler
- Die App stürzt ab, friert ein, verweigert eine Datei, die sie lesen sollte, oder ein Bedienelement tut nicht, was es ankündigt.
- Wort mit Name verschmolzen
- Ein übersetztes Wort läuft in einen Namen hinein, den die App erhalten sollte, und beide kommen als eines zurück.
- Nicht übersetzter Abschnitt
- Ein Teil des Textes kommt in der Ausgangssprache zurück, während der Rest übersetzt ist.
- Fehlerhafte Wortform
- Ein Wort kommt in einer Form zurück, die es in der Zielsprache nicht gibt.
- Terminologische Abweichung
- Ein Ausgangsbegriff kommt im selben Dokument mehrfach unterschiedlich zurück.
Was eine brauchbare Meldung enthält
Eine Meldung, die wir nachstellen können, können wir beheben. Sechs Angaben machen das möglich.
- Version und Build der Anwendung.
- Modell und Aufwandsstufe, Schnell oder Denken.
- Ausgangssprache und Zielsprache.
- Der Text oder der Dateityp, der das Verhalten ausgelöst hat.
- Was die Anwendung ausgegeben hat.
- Was Sie stattdessen erwartet haben.
So erreichen Sie uns
Drei Kanäle, jeder davon ein Gespräch. Nehmen Sie den, den Sie ohnehin nutzen.
-
Discord
Am besten, wenn wir beim Nachstellen mehrfach nachfragen müssen.
discord.gg/DbemQ4Xxvw -
E-Mail
Am besten für eine lange Meldung oder wenn Sie eine Datei anhängen wollen.
[email protected] -
Instagram
Am besten für eine kurze Nachricht als Direktnachricht.
@szeiner_official
Es gibt hier kein Formular und nichts, wofür Sie sich anmelden müssten.
Was Sie bekommen
Drei Dinge, für jede Meldung, die wir annehmen.
- Ein Platz in der Ruhmeshalle
- Der Anzeigename, den Sie wählen, auf dieser Seite, mit einem Link, wenn Sie einen möchten. Nur wenn Sie es uns sagen.
- Ein kostenloses Upgrade auf Version 2.0
- Wenn Version 2.0 erscheint, erhalten Sie sie kostenlos. Wir nennen dafür kein Datum, keinen Preis und keinen Funktionsumfang, weil nichts davon entschieden ist.
- Vorrang beim Support
- In unserem Discord-Server tragen Sie eine Rolle als beitragende Person. Sie weist Sie als jemanden aus, der bereits geholfen hat, und Ihre Nachrichten werden vor der allgemeinen Warteschlange gelesen. Das ist eine Reihenfolge der Aufmerksamkeit, keine Antwortzeit.
Die Regeln
- Eine Meldung ist angenommen, wenn wir sie aus Ihren Angaben nachstellen können, wenn sie ein Mangel und keine Geschmacksfrage ist und wenn sie im Build, den Sie einsetzen, nicht bereits behoben ist.
- Melden zwei Personen denselben Mangel, wird die Meldung genannt, die uns zuerst erreicht. Der zweiten Person sagen wir, dass es ein Duplikat ist.
- Einen Mangel, den wir bereits erfasst haben, nehmen wir kein zweites Mal an. Wir sagen das in unserer Antwort.
- Jede Meldung, die wir annehmen und in der Ruhmeshalle nennen, bringt das Upgrade auf Version 2.0.
- Wir können diese Regeln ändern oder das Programm beenden, etwa bei Missbrauch oder wenn wir nicht mehr hinterherkommen. Eine Änderung wird hier veröffentlicht, bevor sie gilt, und sie betrifft nur Meldungen, die danach gesendet werden. Was Ihnen bereits gewährt wurde, bleibt gewährt, und ein bereits genannter Eintrag bleibt stehen.
Ruhmeshalle
Sie werden nur genannt, wenn Sie es uns sagen, in demselben Gespräch, in dem Ihre Meldung eingegangen ist. Ein Nein ändert sonst nichts: Das Upgrade und die Discord-Rolle bekommen Sie so oder so.
Ein Eintrag trägt den Anzeigenamen, den Sie wählen, einen Link, wenn Sie uns einen geben, die Klasse des Mangels, das Datum der Annahme und unsere interne Meldungsreferenz. Sonst wird nichts aus diesem Gespräch veröffentlicht: keine Nachricht, kein Bildschirmfoto, kein Discord-Name, kein Instagram-Name, keine E-Mail-Adresse und kein Name, den Sie nicht gewählt haben.
Fragen Sie in einem der drei Kanäle, und der Eintrag verschwindet mit dem nächsten Deploy. Sie können auch einen förmlichen Antrag stellen.
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